昨晚失眠，翻到《社交网络》（The Social Network，2010，大卫·芬奇），已经是第三次看了。第一次看是大学时期，觉得扎克伯格酷毙了，键盘敲得飞快、代码改变世界；第二次是刚入职场那年,开始觉得创业好像没那么浪漫；这次重看，我正处在一个小项目从0到1的阶段——产品刚上线、用户留存惨淡、账上的钱以肉眼可见的速度减少。看完电影关掉iPad，突然有种被掏空又被点醒的感觉。
电影里的天才与现实里的笨拙
电影讲的是Facebook诞生的故事，但它不是励志片，更像一场精密的心理剖析。马克·扎克伯格因为失恋写下FaceMash，意外走红后被哈佛兄弟找上门合作社交网站，他答应了却偷偷做了自己的版本，最后引发一连串官司与背叛。大卫·芬奇用极快的对话节奏、冷峻的蓝灰色调，把硅谷创业神话拍成了一出莎士比亚式的悲剧。
我这次看得很慢，经常按暂停。因为我发现电影里那些”天才时刻”——比如马克一夜之间写出网站原型、用户数指数级增长、投资人主动找上门——在现实中根本不是这样的。我们的产品MVP（最小可行性产品）改了六个版本，每次以为抓到了用户痛点,数据一出来就被打脸。所谓的”增长飞轮”，在我们这里更像生锈的齿轮，推都推不动。
电影里有个细节让我印象深刻：肖恩·帕克（Napster创始人）对马克说，”一百万用户不够酷，你知道什么才酷吗？十亿用户。”这句台词当年听起来热血沸腾,现在听起来像是一记耳光。我们连一千个真实活跃用户都还没有，就开始幻想规模化、商业模式、估值——典型的”还没学会走路就想跑”。
用户不会因为你熬夜就买单
电影有个场景：马克和团队搬到加州帕洛阿尔托的别墅，日夜写代码、开派对、吸引投资。那种氛围很迷人——好像只要够拼、够聪明，产品自然会成功。但现实是，用户根本不在乎你熬了多少夜。
我们最初做产品时,陷入了”功能陷阱”。觉得只要把想到的功能都做出来，用户就会喜欢。结果呢？产品越做越重，用户反而越来越少。后来找了几个真实用户深聊，才发现我们解决的根本不是他们的核心痛点,而是我们自己臆想出来的需求。
这让我想起电影里的一个隐喻：Facebook最初只是哈佛学生的”颜值评分系统”，后来才演变成社交网络。它不是一开始就想改变世界,而是解决了一个非常具体、非常小的需求——大学生想看同学照片、想知道谁单身。用户价值验证，不是靠你觉得有用,而是靠用户愿意每天打开、愿意推荐给朋友。
我们现在做的最重要的事，就是”做减法”。砍掉70%的功能，只留下最核心的那一个,然后死磕体验、死磕留存。这个过程很痛苦，因为每个功能都像自己的孩子，但不砍就是慢性死亡。
反脆弱不是不会受伤，而是受伤后还能站起来
电影里有两场官司：一场是哈佛兄弟告马克剽窃创意,一场是联合创始人爱德华多因为股份被稀释而翻脸。这两场戏拍得很克制，没有狗血的对骂，只有冷冰冰的证词和律师的质询。但你能感受到那种撕裂感——不是商业上的失败，而是人际关系的崩塌。
创业不是拍电影，没有完美的剧本。我们团队也经历过类似的”内伤”：合伙人因为方向分歧差点散伙、核心员工因为看不到希望离开、投资人承诺的钱迟迟不到账。那段时间我每天早上醒来第一件事,就是查看账户余额，计算还能撑几个月。
所谓的”反脆弱”，不是让你变得刀枪不入,而是让你在每次被打倒后，能比上次站得更稳。我们建立了现金流预警机制：每周更新财务模型、严格控制非必要开支、保持至少六个月的现金储备。听起来很保守，但这是活下去的前提。没有什么比”账上没钱”更能摧毁一个创业团队的。
电影结尾,马克坐在会议室里，一遍遍刷新前女友的Facebook页面，发送好友请求。那个表情很复杂——他成为了最年轻的亿万富翁，却失去了最想挽回的人。这个镜头让我想起一句话：”得到全世界，却失去了自己。”创业也是这样,你可能做出了用户喜欢的产品，但过程中牺牲了健康、家庭、朋友，甚至初心。
增长飞轮的真相：先有轮子，再谈飞转
电影里Facebook的增长曲线是一条完美的指数曲线——从哈佛到常春藤、从美国到全球。但现实中的增长，更像是推石头上山：推一下动一点，停下来就滑回去。
我们最近在研究”增长飞轮”模型。理论上很简单：好产品→用户自发传播→更多用户→更多反馈→更好的产品→循环加速。但实际操作时发现，这个飞轮根本转不起来,因为第一步就没做到——产品还不够好，用户凭什么帮你传播？
所以我们现在的策略是：先做一个”笨拙但有效”的小轮子。找到100个种子用户，手把手服务他们,收集真实反馈，快速迭代。不求病毒式传播,只求这100个人真的觉得有用、愿意付费。等这个小轮子能稳定转起来，再考虑规模化。
这和电影里的节奏完全不同。电影为了戏剧效果，压缩了时间线，让一切看起来顺理成章。但真实的创业，90%的时间都在做”看起来没有进展”的事：改bug、优化体验、测试渠道、谈合作……每一步都很琐碎，每一步都可能白费。
看完电影，想给过去的自己发条消息
关掉iPad已经凌晨两点。我没有马上睡，而是打开电脑看了一遍我们的产品数据。留存率比上周提升了3个百分点——虽然基数还很小，但至少是在往上走。
如果能给三年前刚开始创业的自己发条消息,我会说：别着急证明自己多聪明，先去证明你做的东西有人需要。别幻想一夜爆红，先让10个用户真心喜欢。别怕失败，但要怕账上没钱。别只盯着竞争对手,多盯着用户的眼睛。
《社交网络》是部好电影，但它拍的是”成功者的孤独”，而大部分创业者面对的是”失败者的日常”。我们不会成为下一个扎克伯格,但或许能做成一个小而美的产品，养活团队、帮到用户、对得起初心。这就够了。
电影最后那句台词一直在我脑海里回响：”You’re not an asshole, Mark. You’re just trying so hard to be.”（你不是混蛋,马克。你只是太想证明自己了。）创业也是这样，我们不是为了成为谁，只是想做成一件事。别太用力，但也别放弃。
