重温《社交网络》,才发现创业最难的是守住初心

昨晚凌晨一点,我又一次打开了《社交网络》(The Social Network, 2010,大卫·芬奇)。不是因为失眠,是因为白天和合伙人吵了一架——关于产品方向、关于股权、关于谁更懂用户。争执到最后,我们都沉默了,各自回家。我躺在床上刷手机,突然想起这部电影。上一次看还是大学时代,那时候觉得扎克伯格很酷,现在再看,只觉得心里发凉。

那个宿舍里的天才少年,和每一个初创者一样孤独

电影开场就是马克·扎克伯格被女友甩掉的那个夜晚。他喝了酒,回到宿舍,用两小时写出了Facemash——那个让哈佛女生互相比美的网站。代码敲完的那一刻,服务器因为流量过载崩溃了。我记得他盯着屏幕的眼神,既兴奋又空洞。

这个场景让我想起自己第一次上线产品的夜晚。那是个to B的SaaS工具,我们团队三个人熬了两个月,产品上线后第一天只有5个注册用户,其中两个还是我妈和我前女友。我坐在工位上刷新后台数据,一遍一遍,像在等一个不会来的人发消息。

扎克伯格其实也一样。他写代码不是为了创业,甚至不是为了赚钱,他只是想证明自己——证明自己比那些精英俱乐部的双胞胎兄弟更聪明,证明自己配得上那个甩了他的女孩。这种情绪我太懂了。创业初期,我们总以为自己是在改变世界,其实很多时候,只是在和自己的不甘心较劲。

用户不会为你的理想买单,他们只在乎自己的需求

电影里有个细节:马克最初设想的Facebook是”exclusive”的——只对常春藤学生开放。他觉得这种稀缺性才是价值所在。但肖恩·帕克告诉他,真正的价值在于”每个人都想进来”。于是Facebook开放了,用户数爆发式增长。

我之前做产品时也犯过同样的错误。我们团队花了三个月打磨一个功能,自己觉得特别牛,结果用户根本不买账。后来我们做了次深度访谈,才发现用户真正需要的,是我们认为”太简单不值得做”的那个小功能。我们连夜改版,用一周时间上线了简化版,结果留存率翻了三倍。

马克在电影里说过一句话:”如果你们是发明家,你们早就自己发明了。”这句话很傲慢,但某种程度上也没错。创业者常常陷入一个陷阱——以为自己比用户更懂用户需要什么。但事实是,用户需要的往往不是完美的产品,而是能解决他们当下痛点的那个”够用”的方案。

我现在做产品迭代,会强迫自己问三个问题:这个功能用户会为它付费吗?如果不做这个功能用户会流失吗?我们现在的资源能支撑这个功能跑起来吗?只有三个答案都是肯定的,才会排进开发计划。

合伙人从兄弟变成陌生人,只需要一份股权协议

电影最扎心的部分,是爱德华多被稀释股权的那段。他是Facebook的联合创始人、CFO,出了第一笔启动资金,结果在不知情的情况下,股份从30%被稀释到0.03%。他质问马克的那场戏,我看了好几遍。爱德华多说:”我是你最好的朋友。”马克回答:”你做的每件事都在拖累公司。”

我和合伙人也经历过类似的时刻。不是股权纠纷,是关于产品方向的争执。他想快速变现,我想继续打磨产品;他觉得应该接外包养活团队,我坚持要做自己的产品。吵到后来,我们都说了伤人的话。那天晚上他发消息说:”可能我们不适合一起做事。”我盯着那条消息看了很久,突然意识到,创业真正考验的不是能力,是关系。

电影里有句台词:”如果你是房间里最聪明的人,那你走错房间了。”但现实是,即使你找到了和你一样聪明的人,你们也可能因为价值观、节奏感、对风险的承受力不同而分道扬镳。我后来明白,合伙人之间最重要的不是能力互补,而是在关键时刻能不能互相信任。

重温《社交网络》,才发现创业最难的是守住初心
重温《社交网络》,才发现创业最难的是守住初心

我们最后没有散伙。我们坐下来,重新梳理了公司的愿景、各自的底线、以及在什么情况下可以妥协。我们还立了个规矩:所有重大决策必须当面讨论,绝不在微信里吵架。这些看起来很幼稚的约定,后来救了我们好几次。

现金流比理想更重要,活下来才有资格谈未来

电影里有个容易被忽略的细节:Facebook早期一直在烧钱,是肖恩·帕克引入了风险投资。但爱德华多反对,他觉得应该先盈利再扩张。事后看,帕克是对的——互联网公司需要快速占领市场。但在当时,爱德华多的担心也不无道理。

我做第一个项目时,账上只有20万。我们团队5个人,每个月成本8万,理论上只能撑两个半月。我每天睁开眼第一件事,就是查看账户余额。那种焦虑感,像有人拿刀架在脖子上。我们尝试过接外包,尝试过找投资,尝试过向种子用户预售会员。最后是一笔企业客户的年费救了我们,15万,让我们又能撑三个月。

现在回头看,我当时做的很多决策都很业余——比如为了省钱,服务器选了最便宜的配置,结果用户量上来后三天两头宕机;比如为了快速上线,技术架构没做好规划,后来重构花了比重新开发还多的时间。但那些弯路也教会了我一件事:创业不是百米冲刺,是马拉松。你必须确保自己每一步都还有力气迈出下一步。

电影结尾,马克坐在会议室里,一个人刷新着前女友的Facebook页面,等她通过好友申请。那个画面让我特别难受。他拥有了全世界,却失去了最初想要证明给她看的那个理由。

创业是一场豪赌,但别赌上你守护的东西

看完电影已经凌晨三点。我给合伙人发了条消息:”明天我们好好聊聊,我想听听你的想法。”他秒回:”行,我也想通了一些事。”

《社交网络》不是一部创业指南,它更像一面镜子。镜子里的人野心勃勃、天赋异禀,但也孤独、偏执、不懂得珍惜。马克·扎克伯格最后成了最年轻的亿万富翁,但他失去了朋友、爱人、还有那个单纯写代码的夜晚。

我不知道自己的创业会走到哪里。但我希望若干年后回头看,我还能记得最初为什么出发,还能和合伙人坐下来喝一杯,还能对得起那些信任我的用户和团队成员。毕竟,比起建立一个商业帝国,守住初心可能更难,也更重要。

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